Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Quando Você realiza uma compra na LEES SKINCARE, você nos fornece alguns dados pessoais com o objetivo de viabilizar a sua operação de compra. A LEES SKINCARE preza pela sua privacidade e segurança de seus dados e por essa razão vamos explicar de forma transparente tudo o que você precisa saber sobre as nossas práticas de tratamento de dados nessa Política de Privacidade (“Política”).

Antes de tudo, cabe nos apresentar, a LEES SKINCARE, cujo nome empresarial é LEES COMERCIO DE COSMETICOS LTDA., está inscrita no CNPJ/MF sob o nº 41.029.762/0001-06, com sua sede localizada na cidade de São Paulo, estado de São Paulo, na Rua Ministro Ferreira Alves, nº 33, apt. 154, Vila Pompeia, CEP: 05.009-900, e, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal nº 13.709/2018), será Controladora dos seus Dados Pessoais.

Vamos acordar alguns termos para facilitar a sua compreensão desta Política:

Utilizaremos “LEES SKINCARE”, “nós” ou “nosso” para nos referir à LEES SKINCARE ou simplesmente LEES;
Utilizaremos “Você”, “seu”, “usuário”, para nos referirmos ao cliente, usuário ou qualquer pessoa que faça uso dessa plataforma;
Utilizaremos “Plataforma” ou “Site” para falar sobre o website www.leesskincare.com.br;
Utilizaremos “LGPD” para nos referir à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal nº 13.709.2018);
Utilizaremos “Dados Pessoais” para nos referir a todas as informações que possam identificar ou tornar identificável uma pessoa, como, por exemplo, seu nome, endereço IP e endereço residencial, como definido no art. 5º, I da LGPD;

Dados Sensíveis. A LEES SKINCARE não coleta e nem processa dados pessoais que podem ensejar a discriminação de seu titular, tais como, mas não se limitando, dados que revelem opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, associação a sindicatos, processamento de dados genéticos, dados biométricos, dados relativos à saúde ou à vida sexual de uma pessoa (“Dados Sensíveis”). OU SEJA, AS ATIVIDADES DA LEES SKINCARE PREVISTAS NESTA POLÍTICA NÃO INCLUEM A COLETA E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS.

A ACEITAÇÃO DA NOSSA POLÍTICA SERÁ REALIZADA QUANDO VOCÊ ACESSAR, USAR, SE CADASTRAR NO SITE DA LEES SKINCARE. SEU ACESSO, USO OU CADASTRO INDICARÁ QUE VOCÊ ESTÁ CIENTE E EM TOTAL ACORDO COM A FORMA COMO UTILIZAREMOS AS SUAS INFORMAÇÕES E SEUS DADOS PESSOAIS.

Para simplificar o seu entendimento dessa Política, dividimos ela em alguns subtítulos! Vejamos:

QUAIS DADOS PESSOAIS A LEES SKINCARE COLETA E PARA QUAIS FINALIDADES?
COM QUEM A LEES SKINCARE COMPARTILHA OS MEUS DADOS PESSOAIS?
COMO POSSO ACESSAR OS MEUS DADOS PESSOAIS?
COMO OS COOKIES FUNCIONAM?
COMO CANCELO AS COMUNICAÇÕES DE MARKETING?
COMO A LEES SKINCARE PROTEGE OS MEUS DADOS PESSOAIS?
QUAIS OS MEUS DIREITOS COM RELAÇÃO AOS MEUS DADOS PESSOAIS COLETADOS?
POR QUANTO TEMPO A LEES SKINCARE RETÉM OS MEUS DADOS PESSOAIS?
TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DOS MEUS DADOS PESSOAIS?
O QUE MAIS EU PRECISO SABER SOBRE ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE?

Ah, tem mais uma coisa! Esta Política deve ser lida em conjunto com os nossos Termos de Uso www.leesskincare.com.br/termos-de-uso, que contêm uma visão geral do nosso Site.

Ficou alguma dúvida sobre essa Política? Entre em contato conosco através do e-mail contato@leesskincare.com.br.

QUAIS DADOS PESSOAIS A LEES SKINCARE COLETA E PARA QUAIS FINALIDADES?

Durante a sua experiência em nosso Site, a LEES SKINCARE coleta os seus Dados Pessoais de três formas: informações fornecidas por Você, informações coletadas automaticamente quando Você entra no Site e informações de fontes confiáveis. Prezando pela transparência e privacidade de seus usuários, encontram-se abaixo as finalidades para as quais a LEES SKINCARE trata Dados Pessoais, bem como as respectivas bases legais que legitimam o seu uso. Vamos começar com as informações que são informações fornecidas por Você. Isso é, aquelas informações que Você fornece quando faz o seu cadastro de forma digital:

DADOS PESSOAIS	FINALIDADE	BASE LEGAL
DADOS DE IDENTIDADE (Nome, sobrenome, CPF, data de nascimento, gênero)	Prestação de serviços: processamento da sua compra no Site, atualizações sobre sua compra, entrega, troca e devolução de produtos.	Execução do contrato.
	Atendimento às solicitações: quando Você entra em contato com a LEES SKINCARE por e-mail ou redes sociais.	Execução do contrato ou procedimentos preliminares ao contrato.
DADOS DE CONTATO (Endereço, e-mail e telefone)	Prestação de serviços: atualizações sobre seu pedido via SMS.	Legítimo interesse.
	Prestação de serviços: atualizações sobre sua compra, entrega, troca e devolução de produtos.	Execução do contrato.
	Atendimento às solicitações: quando Você entra em contato com a LEES SKINCARE através do serviço de atendimento ao cliente, por e-mail.	Execução do contrato ou procedimentos preliminares ao contrato.
	Marketing: utilizamos o seu e-mail quando Você se cadastra em nossa newsletter ou quando assinala essa opção em seu cadastro no Site, para encaminhar anúncios e promoções adaptados aos seus interesses.	Consentimento.
DADOS FINANCEIROS (Dados de Identificação e informações do cartão de crédito)	Prestação de serviços: para o processamento da sua compra no Site.	Execução do contrato ou procedimentos preliminares ao contrato.
	Evitar Fraudes e risco de crédito: para a prevenção de fraudes e abusos a fim de proteger a sua segurança	Proteção ao crédito.

Agora vamos falar um pouco sobre as informações que são coletadas de forma automática. Isso é, os dados que são obtidos quando Você acessa o nosso Site, através de cookies e tecnologias similares:

DADOS PESSOAIS	FINALIDADE	BASE LEGAL
DADOS DE NAVEGAÇÃO (IP, data e Hora de acesso, geolocalização, tipo de browser, navegador da web)	Aprimorar nossos produtos: Utilizamos os seus Dados de Navegação e os seus Dados de Uso para compreender seu comportamento de navegação e como o Site está sendo usado, com o intuito de melhorar sua experiência como cliente. Os dados coletados são agregados e, sempre que possível, anonimizados.	Legítimo interesse.
DADOS DE USO (informações sobre cliques, páginas acessadas, duração da visita nas páginas acessadas, termos e produtos procurados e digitado no Site, carrinhos de compra abandonados).	Recomendações e personalização: Utilizamos seus Dados de Navegação e os seus Dados de Uso para oferecer uma melhor experiência para o cliente, de modo a indicar produtos que possam ser do seu interesse, identificar suas preferências e personalizar a sua experiência dentro do Site.	Legítimo interesse.
	Marketing: Utilizamos seus Dados de Navegação e Dados de Uso para exibir anúncios e promoções adaptados aos seus interesses.	Legítimo interesse.

Também, precisamos falar dos Dados Pessoais coletados de fontes confiáveis e de fontes de terceiros. Ou seja, informações que chegam até nós sobre Você através de fornecedores de serviços:

DADOS PESSOAIS

FINALIDADE

BASE LEGAL

DADOS DE FONTES CONFIÁVEIS:

informações sobre Você que obtemos através de órgãos públicos, agências de crédito, juntas comerciais, entre outros.

Evitar Fraudes e risco de crédito: para a prevenção de fraudes e abusos a fim de proteger a sua segurança.

Proteção ao crédito.

DADOS DE FONTES DE TERCEIROS:

provedores de dados (ex: dados demográficos relacionados a anúncios publicitários), registro de pagamento e entrega.

Prestação de serviços: processamento da entrega, troca e devolução de produtos.

Execução do contrato.

Marketing: direcionamento de conteúdo, anúncios e promoções, conforme o seu perfil e preferências.

Legítimo interesse.

Talvez esteja passando na sua cabeça se Você precisa fornecer os seus Dados Pessoais! Aqui, destacamos que Você não precisa nos fornecer os seus Dados de Identidade, de Contato ou Financeiros, mas eles são imprescindíveis caso Você queira realizar uma compra através do nosso Site. Além disso, a LEES SKINCARE coleta apenas dados necessários para a execução de seu negócio.

Em geral, as informações usadas que são coletadas para processar quaisquer pedidos feitos por meio do Nosso site (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, a organização do frete e o fornecimento de faturas e/ou confirmações de pedidos). Além disso, usamos essas informações do pedido para:

Nos comunicarmos com Você;
Rastrear nossos pedidos, objetivando identificar possíveis riscos ou fraudes; e
Quando de acordo com de acordo com as preferências que você compartilhou conosco, para fornecer informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos.

Usamos as informações do dispositivo que coletamos para nos ajudar a rastrear possíveis riscos e fraudes (especificamente seu endereço IP) e, de forma mais geral, para melhorar e otimizar Nosso site, gerando análises sobre como Nossos clientes navegam e interagem com o site, e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade.

COM QUEM A LEES SKINCARE COMPARTILHA OS MEUS DADOS PESSOAIS?

Destacamos que a LEES SKINCARE coleta seus Dados Pessoais, mas não os vende e nem os comercializa. Quanto ao compartilhamento, ele é necessário para a execução de nossas atividades, mas somente nas hipóteses abaixo:

HIPÓTESE	DESCRIÇÃO
TERCEIROS E PRESTADORES DE SERVIÇOS	Para exercer as nossas atividades, contamos com alguns fornecedores e empresas parceiras. Dessa forma, a LEES SKINCARE poderá compartilhar os seus Dados Pessoais, por exemplo: com empresas transportadoras, de modo que os seus produtos cheguem na sua casa; com empresas autenticadoras de cadastros; com operadoras de pagamentos; com empresas de publicidade; com prestadoras de assistência de marketing, entre outros. Esses terceiros têm acesso apenas aos Dados Pessoais essenciais para o desempenho de suas funções e não poderão utilizar os seus Dados Pessoais para outras finalidades que não descritas nesta Política. Além disso, os terceiros prestadores de serviços que a LEES SKINCARE trabalha, devem tratar os seus Dados Pessoais nos mesmos termos desta Política e conforme permitido pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018)
TRANSFERÊNCIA DE NEGÓCIOS	A LEES SKINCARE está sempre em desenvolvimento, e, portanto, pode agregar e vender negócios, inclusive nessas operações, as informações dos clientes são um dos ativos transferidos, mas elas permanecem sujeitas às finalidades previstas nesta Política.
OBRIGAÇÃO LEGAL	Mediante obrigação legal, poderá a LEES SKINCARE compartilhar os seus Dados Pessoais.

Nós compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para nos ajudar a usá-las conforme descrito acima. Por exemplo, nós usamos a Shopify para alimentar nossa loja virtual. Você pode ler mais sabre como a Shopify usa suas informações pessoais em https://www.shopify.com/legal/privacy. Também usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como Nossos clientes usam o site. Você pode ler mais sobre como o Google usa as suas informações pessoais em https://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/. Você pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por fim, podemos também compartilhar suas informações pessoais para cumprir com as leis e regulamentos cabíveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos, ou para proteger nossos direitos.

COMO POSSO ACESSAR OS MEUS DADOS PESSOAIS?

Você pode acessar os seus Dados de Identidade, Dados Financeiros e Dados de Contato, acessando a seção “Minha Conta” no Site. Por outro lado, caso Você deseje obter informações sobre o tratamento de seus Dados Pessoais, entre em contato através do e-mail contato@leesskincare.com.br.

COMO OS COOKIES FUNCIONAM?

Antes de tudo, Você deve estar se perguntando: mas o que são cookies? Cookies são pequenos fragmentos de informações emitidos ao seu computador ou dispositivo semelhante utilizado para acessar a internet, que armazena e, por vezes, rastreia informações sobre o uso do Site. Mas por que a LEES SKINCARE utiliza cookies? A tecnologia de cookies serve para tornar a sua experiência dentro do Site personalizada, simples e significativa! Os cookies são responsáveis por reconhecer os seus Dados de Acesso, de modo a identificar mais sobre os seus interesses e oferecer a Você um serviço personalizado de acordo com o seu perfil.

Segue uma lista dos cookies que usamos. Nós os listamos para que você possa escolher se você quer optar pelos cookies.

_session_id, token único, por sessão, Permite ao Shopify armazenar informações sobre sua sessão (referenciador, landing page, etc.)

_shopify_visit, nenhum dado retido, Persistente por 30 minutos da última visita, Usado pelo rastreador de estatísticas interno do provedor do site para gravar o número de visitas

_shopify_uniq, nenhum dado retido, expira à meia-noite (relativo ao visitante) do próximo dia, Conta o número de visitas de uma loja de um único cliente.

carrinho, token único, persistente por 2 semanas, Armazena informações sobre os itens do seu carrinho.

_secure_session_id, token único, por sessão

storefront_digest, token único, indefinido, Se a loja tem uma senha, ela é usada para determinar se o visitante atual tem acesso.

- “Arquivos de log” rastreiam ações que ocorrem no Site e coletam dados, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e registros de data/hora.

- “Beacons da web”, “tags” e “pixels” são arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre como você navega no Site.

Além disso, quando você faz uma compra ou tenta fazer uma compra no Site, nós coletamos algumas informações suas, incluindo seu nome, endereço de faturamento, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, endereço de e-mail e número de telefone. Nós chamamos essas informações de “Informações do pedido”.

Deste modo, a LEES SKINCARE fará o uso de cookies, por exemplo, para as seguintes finalidades:

Reconhecer quando Você acessa o Site e se Você já o visitou anteriormente;
Acompanhar seus interesses específicos de modo a customizar os anúncios que apresentamos a Você;
Acompanhar os itens armazenados no seu carrinho de compras;
Realizar pesquisas e diagnósticos para melhorar os nossos produtos; e
Impedir atividade fraudulentas e aumentar a segurança.

Mas e se Você preferir não estar sujeito aos cookies? Você pode gerenciar os cookies em seu navegador para recusá-los ou bloqueá-los. No entanto, lembre-se, que o bloqueio ou remoção de cookies usados não permitirá que Você tire todo o proveito do Site, impedindo, por exemplo, que Você adicione itens ao seu carrinho de compras, ou que Você realize qualquer outra atividade dentro do Site que exija o seu login.

COMO CANCELO AS COMUNICAÇÕES DE MARKETING?

A LEES SKINCARE, com o objetivo de divulgar produtos e anúncios que possam ter a ver com Você, poderá te enviar comunicações de marketing caso Você aceite essa possibilidade ao se cadastrar em nosso Site, em nossa newsletter. Mas calma, caso Você prefira, poderá solicitar o cancelamento do e-mail marketing a qualquer tempo. Para isso, basta que Você clique no link do descadastramento que fica no rodapé de todos os e-mails enviados, ou então acesse “Minha Conta” e em seguida “Dados Pessoais”, onde Você encontra a opção de cancelar o envio dessas comunicações.

Conforme também descrito acima, nós usamos suas informações pessoais para fornecer anúncios ou comunicações de marketing segmentadas que acreditamos ser de seu interesse. Para saber mais sobre como a publicidade segmentada funciona, viste a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Você pode desativar a publicidade segmentada usando os seguintes links:

Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resource/policies/personalized-ads

Além disso, é possível desativar alguns desses serviços acessando o portal de descadastramento da Digital Advertising Alliance em http://optout.aboutads.info/.

Por favor, observe que Nós não alteramos a coleta de dados e as práticas de uso do Nosso site quando vemos um sinal de não rastrear no seu navegador.

COMO A LEES SKINCARE PROTEGE OS MEUS DADOS PESSOAIS?

Fique tranquilo que somos bem exigentes com a segurança dos seus Dados! É responsabilidade da LEES SKINCARE cuidar dos seus Dados Pessoais e utilizá-los apenas para as finalidades previstas nesta Política. Para tanto, a LEES SKINCARE adota medidas de segurança adequadas, tais como uso de técnicas de criptografia, anonimização e outros sistemas de segurança da informação, para evitar que as seus Dados Pessoais sejam extraviados, utilizados, alterados, divulgados ou acessados de forma não autorizada. Para tornar a sua compra segura, o Site LEES SKINCARE realiza todo tráfego de dados utilizando-se do do Shopify, que é uma plataforma de e-commerce usada na internet para proteger as comunicações entre os usuários da internet e os Sites, fornecendo uma compra 100% segura. Todos os seus Dados que estão sob a nossa guarda estão seguros! Por outro lado, infelizmente a transmissão de informações pela internet não é totalmente segura. Dessa forma, é importante que Você adote boas práticas de segurança em relação a sua senha e aos seus dispositivos (tais como, mas não se limitando: computadores, celulares etc.). Caso Você identifique ou tome conhecimento de alguma ação que possa comprometer a segurança dos seus dados, entre em contato conosco através dos canais descritos em “O que mais eu preciso saber sobre essa Política de Privacidade?” no item 10 dessa Política.

QUAIS OS MEUS DIREITOS COM RELAÇÃO AOS MEUS DADOS PESSOAIS COLETADOS?

Nós nos preocupamos e muito com os seus direitos! Dessa forma, esclarecemos que Você, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), tem o direito de:

Confirmação sobre a existência de tratamento do seus Dados Pessoais;
Acessar, retificar e corrigir os seus Dados Pessoais;
Excluir os seus Dados Pessoais;
Opor-se ao tratamento dos seus Dados Pessoais;
Solicitar a portabilidade dos seus Dados Pessoais;
Requerer a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
Retirar o consentimento;
Recusar o processamento de informações para marketing; e
Solicitar informação sobre o compartilhamento dos seus Dados Pessoais.

Você quer exercer algum desses direitos? Entre em contato através do e-mail: (contato@leesskincare.com.br), que nossa equipe vai atender a sua solicitação.

POR QUANTO TEMPO A LEES SKINCARE RETEM OS MEUS DADOS PESSOAIS?

Retemos os seus Dados Pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir a finalidade pela qual eles foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais (como a de guarda dos registros de acesso à aplicação por 6 meses, conforme a Lei do Marco Civil da Internet), contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes. De todo modo, se Você realizou cadastro em nosso Site, os seus Dados Pessoais serão mantidos enquanto Você mantiver a sua conta ativa.

Em algumas situações a LEES SKINCARE poderá anonimizar os seus dados, de modo que eles não sejam mais associados a Você, para fins de estatística e pesquisa. Nesta hipótese, podemos utilizar os dados anonimizados sem a necessidade de notificação.

TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DOS MEUS DADOS PESSOAIS

Calma, que está quase acabando! Precisamos esclarecer mais um ponto sobre os seus Dados Pessoais. Muito embora a sede da LEES SKINCARE esteja localizada no Brasil, e os seus produtos sejam adquiridos por pessoas localizadas no Brasil, e por conta disso sejam aplicadas as leis brasileiras relacionadas à proteção de Dados Pessoais, é importante Você saber que armazenamos os seus Dados Pessoais em nuvens que possuem seus servidores localizados em outros países.

Dessa forma, informamos que o armazenamento de seus Dados Pessoais pela LEES SKINCARE em nuvem implicará o compartilhamento dos seus Dados Pessoais com outros países.

O QUE MAIS EU PRECISO SABER SOBRE ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE?

Atualizações da Política de Privacidade e Notificações: Com o intuito de melhorar a sua experiência de compra, essa Política poderá ser atualizada. Desta forma, recomendamos que Você consulte periodicamente nosso Site LEES SKINCARE para ter conhecimento sobre as modificações que refletem as melhorias realizadas, que poderão refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. A LEES SKINCARE tem o compromisso de proteger sua privacidade e Dados Pessoais, e assim, caso necessite do seu consentimento para promover alguma alteração nesta Política, vamos notificá-lo para que Você possa concordar ou não com a alteração.

Contato: Caso Você tenha alguma dúvida sobre esta Política, ou qualquer informação referente ao tratamento de seus Dados Pessoais, ou, ainda, se Você tiver outras dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política, entre em contato com nossa equipe de proteção de dados através do e-mail: contato@leesskincare.com.br.

Legislação e Foro: Essa Política é regida pela legislação brasileira. Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo/SP, como o competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas da presente Política.